Projekte & Shootings
Kunden
Kunden ist der Ort, an dem Sie die Marken, Agenturen und internen Teams festhalten, für die Sie arbeiten. Es ist ein schlankes CRM — genug Struktur, um die Kontakte und die Historie eines Kunden an einem Ort zu halten, ohne ein eigenes Vertriebstool.
Was ein Kunde enthält
Ein Kundendatensatz trägt Name und Angaben des Kunden, die Kontaktpersonen, mit denen Sie tatsächlich zu tun haben, und die Arbeit, die Sie für ihn geleistet haben.
Ein Kunde kann mehrere Kontakte haben, jeder mit eigener E-Mail und Telefonnummer, sodass die richtige Person immer einen Klick entfernt ist.
Arbeit mit einem Kunden verknüpfen
Ein Projekt mit einem Kunden zu verknüpfen, bindet die Arbeit an den Kunden, für den sie läuft. Nach der Verknüpfung erscheint das Projekt — und die Shootings darin — in der Historie dieses Kunden.
Ein Kunde ist optional. Interne Arbeit — die eigenen Inhalte des Studios — kann ohne auskommen.
Kundenhistorie
Die Seite eines Kunden bündelt alles, was mit ihm verbunden ist: seine Projekte und Shootings, seine Kontakte und angehängte Dokumente wie Verträge. Es ist der eine Ort, an dem die ganze Beziehung sichtbar ist.
Wichtige Begriffe
- Kunde
- Die Marke, Agentur oder das interne Team, für das die Arbeit läuft.
- Kontakt
- Eine benannte Person bei einem Kunden, mit eigener E-Mail und Telefonnummer.
- Kundenhistorie
- Alles, was mit einem Kunden verbunden ist: seine Projekte, Shootings, Kontakte und Dokumente.
Häufige Fragen
Muss ich jedem Projekt einen Kunden zuweisen?
Nein. Ein Kunde ist optional. Interne Arbeit kann ohne auskommen; verknüpfen Sie einen, wenn die Arbeit für eine externe Marke oder Agentur läuft.
Kann ein Kunde mehrere Kontakte haben?
Ja. Fügen Sie so viele Kontakte hinzu, wie Sie betreuen — jeder mit eigener E-Mail und Telefonnummer.
Wo sehe ich alles, was ich für einen Kunden gemacht habe?
Auf der Seite des Kunden, die seine Projekte, Shootings, Kontakte und Dokumente in einer Ansicht bündelt.